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员工行为管理
企业数据保护
智能外呼
多维度数据分析
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通话管理
在探马后台可查看销售通话时长，并支持通话播放及下载，帮助企业管控销售过程，有效沟通质检
可根据部门/销售姓名/客户电话/ID等维度筛选数据并支持导出
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短信管理
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轨迹管理
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应用管理
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设备管控
销售通过扫码与工作手机进行绑定，防止企业手机应用内数据导出、拷贝、截屏、远程数据擦除，保证企业数据安全
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关键信息隐藏
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双呼/直呼/CC坐席
多种拨打方式适应不同业务场景，可以显示被叫号码归属地，有效提高接通率
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电销APP外呼
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多维度数据分析
探马 SCRM 可统计接通率、有效通话时长、有效通话量等电销数据，清晰呈现数据趋势图，便于管理人员统计销售的工作情况
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来自客户的真实反馈
销售团队
服务用心、产品靠谱
“探马团队很专业，帮助我们梳理流程、话术、标签，与我们一起将这些内容配置到系统中，给我们的销售讲解系统的使用，让我们的业务真正在系统中跑起来，提高了我们的工作效率。”
营销团队
客户标签精细化、客户分层更具体
“探马SCRM的营销素材库、访客雷达和整个客户标签体系都非常强大，让我们对客户的喜好更清晰，对我们后续的服务也提供了更多的素材。”
客服团队
沟通更高效、运营更简单
“在探马的支持下，我们将好友转移到企业微信，让员工与家长进行线上的高效沟通，逐步构建机构的私域流量池，充分提升了营销获客与运营管理能力。”
管理团队
服务专业、契合
“在选型的过程中，最看重产品的安全性，以及产品与业务的契合度。在接触众多企业微信服务商中，探马SCRM产品技术能力过硬、与保险行业的应用场景契合度高、对接人员服务专业，是一个值得信赖的合作伙伴。”
管理团队
员工提效、数据更直观
“以前过于依赖于人工处理各项流程和数据，管理成本高，员工的工作效率低与容易出错，造成了大量客户资源的流失。使用探马后把这些流程都搬到了线上，过程更加流畅了，销售的数据也更直观了。”
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覆盖教培、金融、医美、家装、企服、制造、零售、电商、餐饮等多个领域
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