自动检测员工与客户沟通过程中的不当话术，比如 全退、包过等；统计每个员工的敏感词触发数量，帮助考核员工

全自动监控员工删除客户好友、被客户删除、撤回消息、收发红包等敏感动作，及时止损

自动化服务质检，及时提醒员工回复客户，避免因沟通不畅导致客户流失

主管可在后台下发任务，如发短信、打电话、发微信、拜访等

基于客户画像构建人群分组，精准触达客户，把握黄金时机

支持查看员工执行情况并自动统计分析，支持数据导出

灵活填写跟进、签到记录

自动定位地址，支持上传照片及填写备注，保证拜访真实性

微信会话全记录，根据对话总结高转化话术；与客户起争执时能快速追本溯源，妥善处理客诉

通话录音实时上传，支持电话录音倍速播放，提升销售/客服抽样质检效率，并定期总结优质话术

追踪查看已发送的短信记录，分析短信触达情况，提升转化率

实时查看员工的客户沟通数、新增好友数、有效沟通率等数据，自动形成报表，省去人工统计麻烦，洞察员工工作效率

按照周/月等维度，查看销售订单数、有效线索、成交金额等数据，更高效地做新人和部门的业绩考核

企微语音通话存档，监管跟客全流程，有效预防客户资源流失

销售离职时，企业可将其销售的企业微信有效客户分配给指定销售继承，无须原销售同意，无须客户确认，自动同步沟通记录和客户资料

企业可直接将在职销售的客户分配给指定销售继承，直接转移好友关系，无须二次添加，无须原销售同意

号码全程加密，保障客户隐私，保护企业客户源