保险行业痛点

  • 行业信任度待提升01

    存在认知偏差,客户对保险公司信任不足,心有顾虑

  • 客户资源流失03

    离职员工带走客户,飞单与私单等违规行为屡禁不止

  • 客户营销转化难05

    无体系化运营保险客户,内部流程复杂混乱

  • 02客户需求难挖掘

    险种配置多样化,需根据客户需求提供定制化保险方案

  • 04员工管理体系不完善

    保险员工销售过程难追踪,服务质量难把控

  • 06投保后服务待提高

    售后服务参差不齐,难以标准化、高效服务客户

选择探马,助力保险行业实现营销破局

  • 全域引流
  • 营销转化
  • 社交裂变
  • 销售管理
  • 活码引流

    保险公司使用渠道活码、门店活码、无限群活码进行客户引流,设置特定的欢迎语,为客户提供个性化服务;再通过渠道数据分析,评估各渠道引流效果,帮助保险公司优化引流策略

  • 短链引流

    在广告平台或短信中投放后,意向客户点击链接,即可直接跳转扫描企微二维码,减轻客户的操作负担

  • AI外呼引流

    以智能机器人的形式给用户自动、批量拨打电话,根据通话情况,自动分析语义,区分客户意向,提高加粉效率

  • 线索灵活分配

    接入保险公司电话进线、线下活动、广告投放等渠道线索,按照地域、年龄、意向等自定义规则分配线索

保险行业业务流程全景图

经典客户案例

中国人寿保险股份有限公司是一家国有大型金融保险企业。面向个人及团体提供人寿保险、年金保险、健康保险和意外伤害保险产品,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和财务管理需求。

了解详细案例 >

经营痛点

线索获取成本高,分配线索混乱

保险业务敏感,销售难以监管

离职销售带走客户,公司资源流失

员工跟客进度不明晰,无数据支持

解决方案

线索自动回收规则,流转更明晰

聊天内容质检,避免出现敏感词

离职继承,客户转移在职员工

微信跟进数据统计,了解员工的工作情况

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