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探马提供从线索获取,线索孵化运营,到客户管理,销售管理的全流程私域运营工具,帮助企业实现数字化营销,提升业绩
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销售管理
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销售聊天内容查看,聊天敏感词检测,敏感动作监控;销售过程管理:每日跟进客户数,有效沟通客户数
客户管理
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批量导入线索,自动分配,批量加好友;统一查看客户跟进记录,客户详情 ;在职离职客户继承
客户维护
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智能话术,客户详情;客户分层分类跟进;文章,视频,宣传册等内容,孵化客户;互动雷达,捕捉商机
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裂变多向导流
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可同时给多个公众号导流,也可导流至企业微信,个人微信和小程序;服务号,订阅号都支持
裂变海报设计
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自定义海报元素:用户头像,昵称,字体颜色,二维码位置等;1000张精品裂变海报赋能设计
裂变实时数据,人气排行
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洞察裂变数据,透视转化节点;人气排行激发用户参与度
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线索管理
线索管理
全渠道数据API自动导入;企微活码自动导入;支持手动导入或单条录入;可自定义分配规则,支持手动分配,销售抢单
客户管理
客户管理
自定义销售流程;微信侧边栏记录自动对接至系统,话术一键发送;数据流转自定义,支持公海私海,客户查重,客户共享
销售数据
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微信数据存档,通话数据分析,销售数据概览,数据看板分析,转化漏斗分析,自动抓取销售工作量,支持多项统计指标
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自动拉群/标签拉群
自动拉群/标签拉群
全自动拉群,流量灵活分配;标签拉群,筛选目标客户,聊天侧边栏一键拉群
群SOP
群SOP
统一创建标准化群运营模板,下发给群主执行,统计每日群SOP执行情况,优秀SOP持续复用
群日历
群日历
统一制定群运营日历,每日自动提醒群主执行;月度,季度,年度营销活动提前规划,自动提醒执行
自动拉群/标签拉群 群SOP 群日历
一键外呼
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线索批量入库,自动分配,一键外呼
电话录音
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销售通话记录,电话录音,全程自动记录,方便企业统一查看
设备管控
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设备管理,App黑名单,sim卡管理,设备移动轨迹,一键锁定
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探马将CRM重新定义,每个线索的电话和销售跟进记录打通,保证了数据准确性和完整性,有效提高线索转化
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探马企业微信SCRM让企业对一线销售员工的管控更加方便,并能够实现数据存储完整性;同时能够很好的规范员工话术,和优秀销售经验复制,极大的提高了销售效率和转化率
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探马企微SCRM很大程度上帮助了我们提升员工与客户沟通的规范化,能够契合公司对于员工工作的管控目标。同时探马提供了完善的售后服务和快速响应机制,免除了后顾之忧
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通过使用探马企微SCRM产品,实现了对线下推广员工每日的客户跟进操作和数据的监管。将获取到的数据内容(日新增客户)同企业规范和员工要求进行比对,根据比对结果督促线下推广员工按照企业规范不断提升工作绩效
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