企业资源留存,客户统一管理
销售离职,客户自动继承,无流失
统一管理,客户跟进记录,真清楚
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轮播图 会话审计
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轮播图 会话质检
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轮播图 sop话术
sop话术
轮播图 敏感动作监管
敏感动作监管
轮播图 会话审计
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企业痛点
客户流失严重
销售用个人电话,个人微信添加客户,一旦离职,客户资源全部带走
客户留存率低
客户联系方式太单一,除电话外没有其他互动聊天工具,导致大量客户永久流失
线索浪费严重
客户跟进记录不清晰,盲目沟通;客户详情不完整,需求不了解,转化差
客户服务太差
客户归销售所有,企业缺乏对销售的有效管控,导致客户服务和体验太差
用企业微信添加客户,客户资源不流失
用企业微信添加客户,客户资源不流失
探马赋能客户资源管理
离职继承 在职转移
客户资源留存
线索导入分配
客户跟进管理
离职继承
离职继承
销售离职时,企业可将其销售的企业微信有效客户分配给指定销售继承,无须原销售同意,无须客户确认,自动同步沟通记录和客户资料
在职转移
在职转移
企业可直接将在职销售的客户分配给指定销售继承,直接转移好友关系,无须二次添加,无须原销售同意
离职继承 在职转移
客户资源留存
客户资源留存
企业微信全面打通微信,可以无障碍好友添加。通过活码、手机号等途径,销售的企业微信可以高效 添加客户微信,并在后台同步客户资料,实现客户资源留存
客户资源留
线索导入分配
线索导入分配
系统根据客户线索的来源、地域、行业、需求关键词等维度打上对应标签,上传到指定公海,科学分配给对应销售对接,让合适的销售联系合适的线索,切实提升线索转化率
线索导入分配
客户跟进管理
客户跟进管理
客户跟进记录和客户详情可以团队共享,方便客户转移或者多人协同跟进客户;客户资源和跟进记录后台统一管理,管理者对客户跟进情况了如指掌
客户跟进管理
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微信客户企业化
公司的客户资源都在销售个人微信上,容易造成大量的客户流失和损失
下面三步轻松留住公司客户资产
先把客户加到企业微信上
先把客户加到企业微信上
员工看不到客户微信号
加企业微信后,员工看不到客户微信号
离职后自动分配到其他员工
员工离职后自动分配到其他员工,保留企业客户资产
先把客户加到企业微信上 员工看不到客户微信号 员工离职后自动分配到其他员工
我们服务的客户
覆盖教育、保险、医美、企业服务等多个领域
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